Une personne a souscrit auprès de la société PACIFICA une garantie des accidents de la vie.
Le 12 avril 2012, cette personne a été victime d’une chute dans sa baignoire entraînant une rupture du tendon du muscle sous-épineux de l’épaule droite, nécessitant des séances de kinésithérapie et une opération le 18 septembre 2012.
Une semaine plus tard, cette même personne a été victime d’une nouvelle chute sur l’épaule droite dans une grande surface et a été conduite à l’Hôpital Trousseau à TOURS.
La victime a déclaré ses deux sinistres à son assurance, laquelle a organisé une expertise médicale afin d’évaluer ses préjudices.